DECATHLON une nouvelle MarketPlace

Étaient
invité à tester la MarketPlace de Decathlon.

Comme d’autres Places de marché européennes, Decathlon est basé sur la plate-forme Mirakl, jusqu’à présent, la décision est intelligente, de plus en plus d’utilisateurs sont habitués à utiliser cette plate-forme. Alors qu’à notre avis, Mirakl pourrait innover davantage en termes d’outils qu’il présente aux utilisateurs pour la gestion des catalogues.

Decathlon présente ses clients à travers le même BackOffice, l’accès à d’autres marchés (Espagne, France, Belgique, Pologne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Roumanie, Royaume-Uni et Suisse),
mais attention à ce que chaque marché puisse accepter ou ne pas avoir nos produits en catalogue.

Dans notre cas, le processus d’autorisation d’entrer sur d’autres marchés a été assez rapide, le premier jour où nous avons eu les articles de notre client en ligne, ils ont été autorisés à entrer sur le marché espagnol et Français.

Le processus d’immersion est présenté à première vue comme étant un peu complexe, on nous envoie une feuille pour charger les produits, qui est déjà construite avec les différentes langues où Decathlon opère. Ensuite, il y a des situations dans lesquelles, dans certains domaines, nous devons mettre l’information en portugais, dans d’autres en anglais…. Mais rien qui ne soit facilement dépassé, car le support client est excellent et est toujours disponible pour aider dans n’importe quel domaine.

C’est une autre excellente solution pour ceux qui travaillent sur le marché des équipements sportifs en ligne.