Fomos
convidados a testar o MarketPlace da Decathlon.

Tal como outros MarketPlaces Europeus, a Decathlon assenta na plataforma Mirakl, até aqui a decisão é inteligente cada vez mais utilizadores estão habituados a utilizar esta plataforma. Se bem que a nosso ver, a Mirakl poderia inovar mais ao nível das ferramentas que apresenta aos utilizadores para a gestão de catálogos.

A Decathlon apresenta aos seus clientes pelo mesmo BackOffice, acesso a outros mercados (Espanha, França, Bélgica, Polónia, Alemanha, Itália, Holanda, Roménia, UK e Suíça),
mas atenção que cada mercado pode aceitar ou não ter os nossos produtos em catálogo.

No nosso caso o processo de autorização de entrada noutros mercados foi bastante rápido, logo no primeiro dia que tivemos os artigos do nosso cliente online, estes tiveram autorização para entrar no mercado Espanhol e Francês.

O processo de imersão apresenta-se numa primeira vista como sendo um pouco complexo, é nos enviada uma sheet para carregar produtos, que está já construída com as várias línguas onde a Decathlon atua. Surgem depois situações em que em alguns campos devemos por a informação em português, noutros em inglês…. Mas nada que não se ultrapasse facilmente, pois o suporte ao cliente é excelente e estão sempre disponíveis a ajudar em qualquer questão.

É mais uma excelente solução para quem atua no mercado online de equipamento desportivo.